Hola,
no se ha resuelto nada, sigue completamente igual. Una verguenza de soporte, vamos.
Y no es un inconveniente, en tiempo normal utilizo esa opción 2 horas al día cuando trabajo en el tren de ida y vuelta del trabajo. Ahora por el Covid-19 me da igual porque navego desde mi Wifi de casa, pero mucho me temo que seguirá el problema igual después del confinamiento.
Buenos días tdavin,
Lamentamos las molestias ocasionadas y la demora.
Gracias por remitirnos toda la información al respecto del caso.
Hemos unificado la información y el tratamiento previo de la incidencia en un boletín nuevo asociado a los tramites realizados hasta el momento para tratar de agilizar la reparación desde el departamento técnico especializado.
Iremos efectuando seguimiento del mismo y en cuanto recibamos avances e información actualizada te procederemos a informar.
Muchas gracias, un saludo
Irene
