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RoYo Team
Más integrado que la RDSI
24-08-2026
Resuelto

Problema en movistar cloud

Hola, soy el titular de la cuenta y me he instalado sin problema el movistar cloud, pero mi mujer no. En el ultimo paso al poner su email le sale un error que pone su cuenta ha salido cancelada.   ...
  • Hola RoYo Team 

     

    Lamentamos los inconvenientes que esta situación te ha causado. Sabemos que el servicio de Cloud ha presentado fallas recientemente. Sin embargo, para que el área encargada pueda revisar y resolver tu caso, te solicitamos registrar tu reporte en el formulario indicado. Somos conscientes de que ya has realizado la notificación varias veces sin obtener una respuesta apropiada, pero este es el único medio para reportar los fallos que se presenten. Realmente esperamos que puedan darte una solución lo más pronto posible.


    Un saludo, Daniela.