Problema servicio multisim

Hola nachoaguera:

Todas las tarjetas tienen habilitado el parámetro de teléfonía por tanto cuando se recibe una llamada y el sistema encuentra un terminal encendido, la llamada se enruta hacia este, de ahí el primer tono de llamada que se escucha; como el dispositivo no permite la transmisión de voz, la llamada finaliza, escuchando a continuación el tono de ocupado. Por tanto la situación que comentas es la esperada.

Un usuario en este post indicaba que había resuelto este estado insertando un código de restricción de llamadas entrantes en el teléfono en el que quería suprimir la recepción. Aunque nosotros no recomendamos la utilización de estos códigos de red con el servicio multisim, puedes probar a realizar la prueba y ver si te funciona

Salu2:smileywink:

Buenos días RaquelC-movistar ,

Muchas gracias por tu respuesta, creo que es la respuesta a mis dudas aunque no se soluciona el pequeño problema con el que me encuentro, que como he comentado es que cuando tengo los términales sin cobertura pero la tablet con cobertura, y alguien me llama, le da tono de llamada como si me estuviese entrando la llamada a los moviles.

Pensé que se podría configurar individualmente con los ICC de las tarjetas para que por ejemplo la línea de la tablet sea simplemente de datos.

Gracias y Salu2 :smileyhappy:

Buenos días,

Me lo han medio solucionado en el servicio técnico, el problema fue que al decidir que en la tablet no recibieran llamadas, no se recibian llamadas en ninguna de las líneas secundarias, por lo que me han comentado sólo existe la opción de activar/desactivar recepción de llamadas a las líneas secundarias en general i no individualmente.

Ahora no sé si hay alguna solución para que si sólo tengo la tablet encendida no de señal de llamada si alguien llama?

Gracias.