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ocovelo
Mi vida cambió con el ADSL
24-11-2025
Resuelto

Problemas acceso a App Smart Wifi

Hola     Desde hace meses no puedo acceder a la App Movistar Smart Wifi. Lo llevo intentando desde hace tiempo  en diferentes ocasiones y el fallo no se soluciona.   Me deja meter usuario y contr...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-12-2025

    Hola ocovelo 

     

    Hemos confirmado la entrega e instalación del nuevo Router Smart WiFi 6. ¿Has podido realizar correctamente las conexiones con todos tus dispositivos? Adicionalmente, ¿Verificaste si la aplicación Smart WiFi ya está funcionando adecuadamente?

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

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ocovelo
Mi vida cambió con el ADSL
03-12-2025

Hola Técnico-Movistar.

 

Con el cambio del router todo se ha solucionado y la aplicación Smart Wifi funciona perfectamente.

 

Muchas gracias por la ayuda.

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-12-2025

Hola ocovelo 

 

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo.

Oscar.