Problemas cobertura Arenas de San Pedro
Llevamos desde el sábado 25/07/2026 sin cobertura en Arenas de San Pedro (Ávila), con el problema que conlleva para el usuario habitual como para los que realizamos teletrabajo. ¿Tenéis fecha ya pa...
Foro
Hola QSFS
Hemos realizado seguimiento a tu caso y verificamos que algunas afectaciones de cobertura en tu zona aún persisten. Sin embargo, también constatamos que ya se han ejecutado ciertos ajustes en la red de tu área.
Por ello, te solicitamos por favor reiniciar tus dispositivos móviles y confirmarnos cómo percibes actualmente la cobertura. En caso de que el inconveniente continúe, indícanos si la falla se presenta tanto dentro como fuera de tu domicilio y si afecta a todos tus equipos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola Oscar.
seguimos con la incidencia, tanto mi terminal como el resto de vecinos de la localidad y las empresas y locales.
Es inconcebible que tras más de una semana sin cobertura no hayáis puesto remedio, solucionando el problema. Si esto se hubiera dado en Madrid u otra localidad más grande estaría solucionado. Tenéis medios. Camiones con antenas y repetidores móviles. Los que usáis en grandes eventos para reforzar las señales. Y desconozco el motivo por el que no lo usáis. En una pedanía de Arenas de San Pedro , a menos de 2 km si que hay cobertura. No me creo que Movistar no pueda poner un repetidor de esta señal.
Somos muchos los que teletrabajamos y nos tenemos que desplazar a localidades cercanas para poder hacer nuestro trabajo.
No es el servicio que esperamos de Movistar , prueba de ello es que numerosas personas se están pasando a Orange y Vodafone en la zona que si que tienen cobertura.
un saludo.
Hola QSFS
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola QSFS
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Oscar.
Hola QSFS
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente el servicio? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola QSFS
Sentimos las molestias ocasionadas.
En relación con la incidencia reportada, te informamos que el equipo técnico continúa evaluando y ejecutando las acciones necesarias para su resolución. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de restablecimiento del servicio.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
