Problemas cobertura en Hellín (Madrid)

Hola emilio3020 

Seguimos atentos a tu caso y queremos informarte que los técnicos han realizado avances significativos en la solución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu zona. ¿Has notado alguna mejora en la cobertura afectada? Tu confirmación nos ayudará a evaluar el impacto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si es necesario. 

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.

Un saludo, Alejandra.

Hola emilio3020 

Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia. 

Un saludo, Emanuel. 

Hola emilio3020 

Entendemos la frustración que esta situación te está causando y te pedimos disculpas por las molestias generadas en el servicio. Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que el fallo general que impacta tu servicio sigue en vías de mantenimiento. Nuestro equipo técnico está dedicado a resolver esta incidencia con la máxima prioridad y están realizando todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad. Te mantendremos informado sobre el progreso y te agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema. 

Un saludo, Sebastián.

Hola emilio3020 

Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad. 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.

Un saludo, Alejandra. 

Hola emilio3020 

Reconocemos el perjuicio que esta situación causa en tu uso de la red móvil y lamentamos sinceramente las molestias. Nuestro equipo técnico ha confirmado la persistencia de la falla y la está tratando con la máxima prioridad. Hemos movilizado todos los recursos necesarios para corregir la incidencia rápidamente. Te informaremos periódicamente sobre el avance y valoramos tu comprensión mientras restauramos el servicio.

Un saludo, Emanuel.

Hola emilio3020 

Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.

Un saludo, Alejandra. 

Hola emilio3020 

Queremos asegurarte que todo nuestro personal técnico está volcado en la resolución prioritaria de la incidencia masiva que está afectando la conectividad móvil en tu zona. Estamos implementando un monitoreo constante y riguroso para garantizar el restablecimiento total del servicio a la mayor brevedad posible. Apreciamos sinceramente tu paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas, por lo que, nos comprometemos a comunicarte proactivamente cualquier avance o la confirmación de la normalización del servicio.

Un saludo, Emanuel.

Hola emilio3020 

Comprobamos la cobertura en la localidad y vemos que consta una incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona. Los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes.  Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

Un saludo, Alejandra. 

Hola emilio3020 

Seguimos al pendiente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas de la zona continúan en curso, con el objetivo de resolver la incidencia general que se mantiene activa, se espera la finalización de trabajos por parte de los técnicos lo más pronto posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando, lamentamos las molestias ocasionadas.  

Un saludo, Alejandra. 

Hola emilio3020

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Te informamos que el equipo técnico continúa evaluando y ejecutando las acciones necesarias para su resolución. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de restablecimiento del servicio.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.