Problemas cobertura en Hellín (Madrid)
Hola! Os escribo porque vivo por la zona de Hellín entre San Blas y Las Rosas. El tema es que la conexión móvil (5G, 4G y 3G) no funciona correctamente . He hecho la prueba con 4 terminales y con...
Foro
Buenas,
obviando la indignación de que con una incidencia que lleva AÑOS (2021) abierta y sin solucionar no se me comunique que está "solucionado" de forma coherente y, por otro lado, se me dé apenas 4 días para comprobarlo,
os comunico que NO está arreglada,
así que nada de abrir otro hilo,
un saludo,
Emilio
Hola emilio3020
Hemos verificado el estado de la red y confirmamos que la saturación en la cobertura persiste. Lamentamos las molestias ocasionadas. Por el momento, no es posible asegurar una solución a corto plazo; sin embargo, queremos que sepas que nuestros técnicos están realizando los trabajos necesarios para resolver esta situación.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
Hola emilio3020
Continuamos realizando seguimiento al estado de la red y confirmamos que la saturación en la cobertura persiste. Por el momento, no es posible garantizar una solución a corto plazo. Es posible que se requiera la instalación de nuevas antenas; sin embargo, actualmente no contamos con una previsión para ello. Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionando.
Un saludo.
Yaneth.
