Problemas cobertura en Lleida
Hola, desde hace unas semanas tengo problemas de cobertura dentro de mi casa, cosa que nunca me había pasado desde que soy cliente de Movistar. Tengo dos líneas con vosotros, y a las dos les pasa lo ...
Foro
Hola jordi999
Hemos realizado seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio y aún nos marca como activa, lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo del fallo de tu servicio, los técnicos tienen el reporte del problema y continúan realizando las respectivas reparaciones para que se pueda solucionar lo más pronto posible.
Un saludo.
Juan S.
Hola jordi999
Hemos revisado nuevamente nuestras antenas y te informamos que todavía presentan algunas fallas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando para resolver el problema lo antes posible y te mantendremos informado sobre cualquier novedad. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Mientras se repara la red, es posible que tu señal mejore si cambias a una red diferente a la 5G, como la 4G o la 3G. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
- Ve ajustes de tu móvil.
- Toca en Wi-Fi y red o red móvil.
- Selecciona tu tarjeta SIM principal.
- Pincha en la opción Tipo de red preferida.
- Elige alguna de las otras opciones que no tengas seleccionada, prueba si ya te funciona bien la línea y, sino, cambia a otra opción y prueba.
Esperamos que de esta forma pueda mejorar tu señal, sin embargo, no te garantizamos que lo haga, es solo una posibilidad.
Un saludo, Sebastian P.
