Problemas cobertura en Lleida
Hola, desde hace unas semanas tengo problemas de cobertura dentro de mi casa, cosa que nunca me había pasado desde que soy cliente de Movistar. Tengo dos líneas con vosotros, y a las dos les pasa lo ...
Foro
Hola jordi999
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con esta incidencia.
Te informamos que el equipo técnico continúa evaluando y ejecutando las acciones necesarias para su resolución.
Respecto a la consulta sobre una posible saturación de las antenas, te aclaramos que el inconveniente no se debe a saturación, sino a que algunos sectores específicos de las antenas se encuentran actualmente afectados.
Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para restablecer el servicio lo antes posible.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola jordi999
Tras realizar nuevamente una revisión, hemos identificado que actualmente la incidencia reportada en la zona que afecta el correcto funcionamiento del servicio sigue activa.
Queremos asegurarte de que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Un saludo.
David.
