Problemas cobertura en Lleida
Hola, desde hace unas semanas tengo problemas de cobertura dentro de mi casa, cosa que nunca me había pasado desde que soy cliente de Movistar. Tengo dos líneas con vosotros, y a las dos les pasa lo ...
Foro
Hola jordi999
Sabemos lo importante que es para ti contar con un servicio estable, y entendemos el impacto que esta situación puede estar generando en tu día a día. Queremos reiterarte nuestro compromiso absoluto con resolverla lo antes posible.
Nuestro equipo técnico especializado está trabajando con máxima prioridad en la afectación de la conectividad móvil en tu zona. Están supervisando cada etapa del proceso con rigurosidad y dedicación, enfocados en restablecer el servicio en condiciones óptimas en el menor tiempo posible.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y valoramos profundamente tu paciencia y comprensión. Te mantendremos informado con actualizaciones oportunas tan pronto tengamos avances relevantes en la evolución de esta incidencia.
Un saludo, Alejandra.
Hola jordi999
Queremos informarte que hemos registrado un avance significativo en la resolución de la incidencia que afecta la cobertura móvil en tu zona. Nuestro equipo técnico ha logrado importantes progresos en las labores de mantenimiento y estabilización de la cobertura. Sin embargo, aún estamos a la espera de que el servicio quede completamente normalizado.
Seguimos monitoreando la situación de forma continua y trabajando con máxima prioridad para garantizar que la conectividad se restablezca en condiciones óptimas.
Agradecemos tu paciencia y comprensión. Te mantendremos informado con actualizaciones oportunas tan pronto contemos con novedades relevantes.
Un saludo, Alejandra.
