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usuario017
Mi vida cambió con el ADSL
16-09-2025

Problemas cobertura móvil Sangonera la Seca (Murcia)

Desde hace 3-4 semanas estamos sufriendo problemas de cobertura en Sangonera la Seca, como esta pedanía es muy extensa, concretamente tenemos problemas en la zona donde más población se concentra (Avenida Constitución, Calle Salzillo y alrededores).

Hasta hace 1 mes dentro de casa teníamos 2-3 "rayas" de cobertura, ahora directamente aparece "sin servicio" y suerte que mi móvil tiene llamadas wifi. Fuera de casa a veces hay cobertura de 3g cuando antes teníamos 4g/5g.

 

He consultado con varios vecinos de los alrededores y a todos los que usamos red movistar nos pasa lo mismo, a los que usan red Orange parece que no.

 

Por favor, indicadnos si hay alguna incidencia en la zona.

21 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-09-2025

    Hola usuario017 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Tras realizar un análisis de la zona indicada, se ha identificado que las celdas de transmisión que prestan servicio en el área presentan un nivel elevado de saturación. Esta condición compromete la calidad del servicio, generando degradación en la cobertura, así como pérdidas de señal e intermitencias en la conectividad. Estos efectos se intensifican en entornos con mayor atenuación de señal, como interiores de edificaciones, viviendas, bibliotecas y otras estructuras cerradas. Los técnicos de la zona han sido previamente informados y se encuentran trabajando para solucionar el fallo en el menor tiempo posible. 

     

    Un saludo, Jesús.