Foro

Avatar de MarianoDorda
MarianoDorda
Mi vida cambió con el ADSL
13-06-2017
Resuelto

Problemas cobertura móvil zona El VAl (Alcalá de Henares)

Buenos días.   ¿Existe previsión de mejora de la cobertura móvil en la zona de "El Val" de Alcalá de Henares (28804)?   La cobertura 4G es básicamente nula. 3G va increíblemente lento (como si no...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    13-06-2017

    Hola MarianoDorda,

    He estado revisando la cobertura de la zona y compruebo que tanto la cobertura 3G como la 4G es un tanto dispersa. Hay puntos en los que la cobertura es notable, en tanto que en otros la señal es sólo óptima en exteriores e irregular en interiores.

     

    He comprobado también las previsiones y no nos figuran planes para mejorar la cobertura 3G y 4G en la zona, al menos a corto - medio plazo.

     

    Respecto a la cobertura 4G+, la antena más cercana compatible con esta tecnología está situada aproximadamente a un kilómetro al norte de tu ubicación.

     

    Si quieres que revise tu caso de una forma más concreta, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

    • Nombre del titular.
    • NIF.
    • Número de línea.
    • Dirección concreta de tu domicilio.
    • Facilítame una franja horaria reciente en que te encontraras en esta ubicación, para revisar en qué antena estaba registrada tu línea.

    Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.

     

    Un saludo.