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avisual
Más integrado que la RDSI
19-09-2023
Resuelto

Problemas cobertura voz y datos (Córdoba)

Buenos días:   Desde hace un par de días tenemos problemas de cobertura móvil en la Urbanización Las Jaras de Córdoba (C.P. 14029). Estamos incomunicados. No hay apenas posibilidad de hacer ni re...
  • Hola avisual, bienvenid@ a la Comunidad. 

     

    Hemos revisado la zona y no nos consta ninguna avería en la antena que os da servicio. Dinos, ¿falla en la red 3G, 4G?, ¿sabes si le falla a más usuarios Movistar en la zona?. Cuando puedas, reinicia el teléfono y haz una prueba. Si persiste, para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Correo electrónico

    - Si conoces más afectados, si puedes, nos facilitas los números de teléfono también, por favor (esto es por si es necesario abrir un boletín de avería a los técnicos de zona)

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.