Problemas cobertura voz y datos (Córdoba)
- 19-09-2023
Hola avisual, bienvenid@ a la Comunidad.
Hemos revisado la zona y no nos consta ninguna avería en la antena que os da servicio. Dinos, ¿falla en la red 3G, 4G?, ¿sabes si le falla a más usuarios Movistar en la zona?. Cuando puedas, reinicia el teléfono y haz una prueba. Si persiste, para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
- Si conoces más afectados, si puedes, nos facilitas los números de teléfono también, por favor (esto es por si es necesario abrir un boletín de avería a los técnicos de zona)
Un saludo.
Ruth.