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Hola pacebes
Hemos revisado la zona indicada y no detectamos ningún fallo en las antenas ,¿has realizado algún test de velocidad?¿Las tarjetas en los móviles funcionan ?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
Buenas
Sobre
==> Hemos revisado la zona indicada y no detectamos ningún fallo en las antenas ,¿has realizado algún test de velocidad?¿Las tarjetas en los móviles funcionan ?
Creo que lo he comentado antes pero:
- Sí, las tarjetas en los móviles funcionan
- Si envío un wasup de texto (Tamaño pequeño) funciona correctamente
- Si quiero enviar una foto por wasup no llega porque es grande
- Si quiero enviar un vídeo también falla
- Esto ocurre con Wasup, con Gmail (mensajes cortos salen, pero si tienen adjuntos da error), con Teams, con office356,
- Esto nos pasa a toda la familia (4 teléfonos), a mi teléfono del trabajo (un teléfono adicional que también falla) y a todos mis amigos que están en el pueblo que tienen el mismo problema
Así pues no es algo "personal" sino "general" en el pueblo.
- Técnico-Movistar05-08-2022Responsable Técnico
Hola pacebes
Hemos estado comprobando nuevamente la zona y hay varias antenas próximas con fallos de red ,los técnicos están trabajando para que se pueda solucionar.
Un saludo
Soraya