Foro

Avatar de 2debravas
2debravas
Yo probé el VDSL
18-10-2024
Resuelto

Problemas con datos 5G en Barrio del Pilar Madrid

Buenos días, tenemos serios problemas con los datos 5G en el móvil en una zona muy concreta del barrio del Pilar de Madrid. parece una especie de "zona oscura" en la que se pierden los datos de Movis...
  • Avatar de 2debravas
    2debravas
    02-04-2025

    Buenas tardes Liney , se ha notado una mejoría considerable. Parece que está solucionado. Muchas gracias por vuestra ayuda 

Avatar de 2debravas
2debravas
Yo probé el VDSL
01-11-2024

La cobertura del Movistar en casa ha bajado de forma considerable, pero con la voz sobre wifi lo solucionamos.

El problema que menciono es en el exterior. Para poder tener cobertura de datos hay que alejarse  cerca de 50 metros de la zona. En cambio, la cobertura de señal telefónica es máxima pero sin datos

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-11-2024

Hola 2debravas 

 

Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia, comprobamos que esta sigue en proceso. Sentimos los inconvenientes que te está causando, por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad.  

 

Un Saludo, Alexander.