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2debravas
Yo probé el VDSL
18-10-2024
Resuelto

Problemas con datos 5G en Barrio del Pilar Madrid

Buenos días, tenemos serios problemas con los datos 5G en el móvil en una zona muy concreta del barrio del Pilar de Madrid. parece una especie de "zona oscura" en la que se pierden los datos de Movis...
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    2debravas
    02-04-2025

    Buenas tardes Liney , se ha notado una mejoría considerable. Parece que está solucionado. Muchas gracias por vuestra ayuda 

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2debravas
Yo probé el VDSL
20-11-2024

Hola, Técnico-Movistar 

 Son dos problemas:

  • poca cobertura movistar en casa, pero con las llamadas vowifi no hay problema
  •  El verdadero problema con los datos es en la calle. Cobertura a tope pero sin datos en una zona amplia. Es curioso ver cómo cruzando una calle vuelven los datos (la radio streaming vuelve a conectarse) y al girar la manzana vuelve a desaparecer
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-11-2024

Hola 2debravas 

 

Hemos revisado detenidamente el estado de la zona comprobamos que los técnicos tienen una incidencia detectada en la misma, nos consta que están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. 

 

Una vez nos informen de la solución de la incidencia por este medio te la estaremos informando. 

 

Un saludo. 

 

Andrés.