Problemas con datos móviles con nuevas eSim

Muy buenas Dayana,

Siguiendo las indicaciones para la reinstalación de la eSim a través de la app de Mi Movistar, llega un momento en el que no me permite continuar añadiendo que contacte con mi operador.

Ayer mismo, fui por segunda vez a una tienda de Movistar a hacer una nueva tarjeta física SIM porque el problema únicamente ocurría hasta ese momento con la eSim. Lo curioso fue que tras varios cambios e intentos de eSim a Sim física y viceversa, sigo teniendo el mismo problema, es decir, tengo datos móviles pero sólo intervienen cuando hago demanda de uso en cualquier app, y no recibo ninguna notificación a pesar de tener todas las configuraciones del teléfono y de cada aplicación activadas correctamente.

De ahí, que me sorprenda lo que comentas respecto a que "no está realizada la vinculación correctamente", cuando hasta 7 interlocutores de Movistar me dicen lo contrario.

Recordar que ya por parte de Apple se había comprobado que el teléfono no presentaba ningún problema, por lo que se achaca el inconveniente al software de la última versión de iOs 18.3 instalada en el móvil.

Eso no implica que mi problema (enorme inconveniente al menos para mí) persiste, teniendo una línea que no me da servicio a las notificaciones a no ser que sea yo quien me interese por ir entrando en cada una de las aplicaciones, cuando he comprobado que las tarjetas Sim que introduzco en la ranura física teniendo instalada la eSim, SÍ funcionan perfectamente.

Gracias por tu interés, Dayana.

A ver si consigo que todo se solucione cuanto antes.

Un saludo.