Hola Lucia10, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,
¿Los problemas se dan con la cobertura de voz, con la de datos, ambas?
Actualmente, sólo una de las antenas que dan servicio en Miraflores de la Sierra presenta incidencia. Se trata de una interferencia externa que afecta parcialmente a los niveles de señal, y cuyo origen están buscando los técnicos de red.
Si te parece, para que lo revisemos más en detalle y podamos comprobar si los problemas de cobertura que indicas están o no relacionados con la interferencia, envíame en un mensaje privado la dirección concreta donde ocurre junto con el número de teléfono afectado, el nombre y NIF del titular de la línea y un ejemplo de fecha/hora recientes en que la línea se encontrara en esa dirección, para que podamos analizar las trazas.
Saludos :smileyhappy:
