Problemas con las llamadas perdidas
Buenos días, Me está volviendo a pasar lo mismo que ya me sucedió en diciembre. No recibo los sms de notificación de llamadas perdidas en una de mis 2 líneas móviles. He intentado contactar por tel...
Foro
Hola AlbertM y bienvenido a la Comunidad Movistar
Para revisar el servicio de llamadas perdidas envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Galder
Buenos días,
abrí otra incidencia por este tema, no existe una catalogación de "notificación SMS llamadas perdidas" como antiguamente, así que lo abrí así:
PROBLEMAS CON EL ENVÍO / RECEPCIÓN DE SMSCERRADANº: CP2005T2SW6FGJ 10-05-2020INICIO: 08-05-2020He contactado personalmente con el 1002 varias veces. Explicado en cada ocasión lo mismo, que la solución es tan sencilla como la que se aplicó en la incidencia:PROBLEMAS CON LAS LLAMADAS PERDIDASCERRADANº: CP1912IJI738UJ 14-12-2019INICIO: 09-12-2019Hoy me ha llamado el 1002 y según descuelgo se corta la llamada. Me ha pasado más veces.Inmediatamente después se ha cerrado la incidencia.Y no está resuelto.Por favor, voy camino de un mes con este tema y estoy perdiendo llamadas importantes.Gracias y un saludo.Buenos días,
hay alguna novedad con este tema, por favor?
Muchas gracias.
