PROBLEMAS CON MOVISTAR CLOUD
BUENAS, DESDE AYER NO PUEDO ENTRAR EN MOVISTAR CLOUD, ABRO LA WEB EN EL PC, INDICO EL TELÉFONO MÓVIL Y NO RECIBO EL SMS
Foro
1 Respuesta
Hola jesusbernuy
Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos lo que nos indicas y te pedimos disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote. No obstante, al tratarse de una gestión externa, es necesario que realices la solicitud a través del siguiente enlace: https://cloud.movistar.es/ Lamentablemente, desde nuestra área no tenemos acceso ni herramientas para gestionar este tipo de incidencias de forma directa. Nos gustaría poder ayudarte de una manera más concreta, pero estas solicitudes deben ser tramitadas exclusivamente por el canal indicado para que el equipo responsable pueda revisarlas y gestionarlas adecuadamente. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo, Daniela.
