Gracias por la respuesta. Entonces efectivamente estuvimos tres días y medio incomunicados. Y desde que escribí mi primer post el día 29 de marzo, el servicio de las tres líneas móviles es totalmente defectuoso y esto último no tiene nada que ver con las obras en la A5. Supongo que todo esto se tendrá en cuenta a la hora de facturar. Espero vuestras noticias cuando todo esté solucionado.
Hola RLópez
Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión ante esta situación ajena a nuestra voluntad.
En relación con el fallo detectado en las antenas de la zona, queremos informarte de que nuestro equipo técnico continúa trabajando de forma ininterrumpida para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible, aplicando todas las medidas necesarias para garantizar una solución definitiva.
Lamentamos no poder facilitarte por el momento un tiempo estimado de resolución, ya que este tipo de incidencias puede requerir un plazo variable debido a la complejidad de los trabajos técnicos implicados. Seguiremos informándote ante cualquier novedad relevante.
Un saludo.
Oscar.
