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Cesarmsancha
Mi vida cambió con el ADSL
30-04-2018
Resuelto

Problemas de cobertura en Esquivias (Toledo)

Buenos días. Desde hace un tiempo, varios meses he notado un empeoramiento significativo de la señal 4G en la zona. No parece un problema de mi terminal pues le ocurre tambien a las personas que vienen a visitarme o que viven por la zona. Por desgracia la señal que recibo a través del modem por wifi con mi adsl tampoco es mucho mejor. ¿A qué se puede deber este empeoramiento en la calidad del servicio?
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    22-05-2018

    Hola Cesarmsancha, buenos días:

     

    Como no nos indicas lo contrario damos por cerrado este hilo entendiendo que la cobertura es correcta.

     

    Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.

     

    Saludos.

    Raquel 

3 Respuestas

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  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    22-05-2018

    Hola Cesarmsancha, buenos días:

     

    Como no nos indicas lo contrario damos por cerrado este hilo entendiendo que la cobertura es correcta.

     

    Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.

     

    Saludos.

    Raquel 

  • Hola Cesarmsancha, buenos días:

     

    La avería que te contamos y que afectaba a la antena de Esquivias está reparada y el servicio restablecido, ¿nos lo confirmas?

     

    Saludos

    Raquel 

     

  • ¡Hola Cesarmsancha!

     

    Lamento comunicarte, que hay una incidencia en la antena 4G que da servicio a la zona de Esquivias (Toledo). Los técnicos de red están trabajando para solucionar la avería cuanto antes. 

     

    Te mantendremos informado, con los avances de la misma. 

     

    Saludos,

    Rosa.