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Bizkaitarra
Yo probé el VDSL
12-09-2011
Resuelto

Problemas en llamadas: A veces me llaman y YO no oigo sonido alguno

Buenas,   En ocasiones bastente frecuentes cuando me llaman la persona que me llama escucha perfectamente lo que yo digo pero en cambio yo escucho total silencio, como si se quitara el sonido a la ...
  • Avatar de Irene-movistar
    Irene-movistar
    12-09-2011

    Hola de nuevo Bizkaitarra, 

    Por el tipo de incidencia que indicas creemos que es el terminal, pero puedes realizar prueba cruzada para comprobarlo, la prueba consiste en probar tu sim en otro telefono y tu telefono con otra sim.

     

    Un saludo

     

Avatar de Bizkaitarra
Bizkaitarra
Yo probé el VDSL
12-09-2011

Es una cuestión que habíamos pensado pero tiene la pega de que no es algo que ocurra habitualmente, igual una vez cada dos días...

 

De todas formas, supongo que para poder descartar el movil no quedará otra que hacer esa prueba....pero, ¿teneis constancia de incidencias similares en este modelo de movil? Lo pregunto por que es un movil que movistar ofrecio mucho hace poco tiempo..

Avatar de Andres
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
12-09-2011

Haz la prueba de probar la SIM en otro terminal, también yo optaría por una renovación de tarjeta SIM, pero esto ya lo vería excesivo.