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JuanL-Movistar
13-01-2018Moderator
Hola ToniBCN1, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Entiendo por tu mensaje que con anterioridad has podido hacer uso de tu línea en Estados Unidos sin problemas, ¿verdad?
En ese caso, te sugiero que pruebes a reiniciar tu teléfono. En caso de que el problema persista, puedes probar a realizar una selección manual de red en tu teléfono. Los operadores de Estados Unidos con los que Movistar tiene acuerdos son los siguientes:
- AT&T
- T-Mobile
Si el problema persiste, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- Ciudad y estado en el que te encuentras.
- Por si fuera necesario contactarte, indica un número de contacto alternativo y un horario en que poder localizarte.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.