PUK Incorrecto
Hola. Al introducir el número PUK me aparece número PUK incorrecto. Llamé al 1004 y me confirmaron que el PUK que estaba introduciendo era el correcto pero el móvil sigue sin aceptarlo. Alguna soluci...
Foro
Hola borjabg
Estamos a la espera de recibir el numero de la SIM, se trata de un código impreso en la SIM Movistar que estas usando, para ello tienes que retirar la tarjeta del móvil, por favor.
Un saludo.
Nieves.
Hola borjabg.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de retardo en contestarte.
No hemos recibido por privado el dato que te pedíamos con el nº de serie de la tarjeta sim (nº impreso que viene en la tarjeta sim que está dentro del teléfono). Si fueses tan amable de enviarlo de nuevo te lo agradeceríamos.
Como ya te habíamos indicado, el nº de puk que nos enviaste coincide con el asignado a tu línea, por lo que sólo nos queda por comprobar esa numeración para asegurarnos que la sim que utilizas es la correcta y es la asignada a este nº de móvil.
Quedamos a la espera,
Un saludo.
Carmen
