Hola Clau235
Como no hemos recibido comunicación por tu parte, entendemos que no necesitas ayuda desde el foro. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un Saludo, Alexander.
Hola, Santiroca.
Si deseas realizar el cambio de tu tarjeta SIM porque no es compatible con la tecnología 5G+, es necesario que acudas a una tienda Movistar y solicites el duplicado, el cual tiene un coste de 14,5 € (IVA incluido).
Un saludo, Dairon.
ME PARECE UNA VERGÜENZA!!!! ¿cómo que pagar? ¿por qué? porque habéis hecho mal vuestro trabajo? POR FAVOR!!!
A falta de unos días para hacer un año desde que cambié mi eSIM por una SIM, por esto mismo, porque cambié de terminal y Movistar me obligaba a pagar el pasar una eSIM (que encima venía de O2) al otro terminal (cosa que creo que ahora es gratis) y viendo este problema, decidí pagar pero para cambiar la eSIM a una SIM y no andar con estas tonterías. Ahora, me decís que como no está actualizada, que tendría que volver a pagar por tener una SIM que soporte SUCI, ¡¡INCREÍBLE!!
Buenas titoleto Clau235 y CIA.
A ver señores, la cuestión es simplemente quien tiene los problemas y por qué. Y por lo que estamos viendo hay 3 o 4 problemas diferentes aquí:
1º. iPhone 13, a pesar de que el modem sería en teoría capaz, Apple tiene deshabilitado su uso. No sabemos exactamente la causa de esto, pero todo parece indicar que es debido a un mal desempeño del hardware/software de estos, aunque podría ser algo aun más sencillo que todo esto, puesto que parece ser que estos tan solo soportan un SCS de 15kHz, con lo que podría explicar que tan solo pudiese conectarse a redes 5G SA que usasen este SCS... cosa poco común dado que es el SCS fijado en las redes LTE, mientras que en 5G SA lo normal es que sea de 30 o 60 (en LTE es fijo a 15). Si es así... no hay nada que hacer, ni forzando su activación de malas maneras se podría hacer funcionar si el ISP usa un SCS de 30/60 (habitual)
2º. Tarjetas SIM físicas no compatibles. Cualquiera que tenga una tarjeta SIM que sea de tipo 4G, es totalmente compatible para hacer uso de la red de Movistar 5G SA. No se requiere una tarjeta física que sea 5G. Cualquier SIM en principio que pueda usarse en la red 5G existente (DSS o NSA), es compatible. En caso de que alguno tuviese este problema y aun así el terminal dijese que no es compatible, sería únicamente un problema/limitación en este caso concreto, por parte de Apple. De echo, es por esto que Movistar ha permitido su uso sin necesidad de realizar un cambio por SIMs 5G (Con soporte para SUCI). Y esto es 100% seguro, ya que en terminales de otros fabricantes con las mismas SIM "4G", no hay problema alguno en conectarse a la red de Movistar 5G SA.
3º. Problema con las eSIMs. Algunos usuarios por otro lado lo que tienen son problemas específicos con las eSIM. En este punto ya no puedo asegurar realmente nada, puesto que no uso eSIMs, y la información que va apareciendo es dispersa y a veces contradictoria. Sí, sabemos que al menos algunas eSIM funcionan correctamente. Aquí depende de cual sea la cuestión de base, la pelota estaría en el tejado de Apple o en el de Movistar. No obstante, debido que algunas eSIM sabemos perfectamente que funcionan correctamente, me inclinaría más a pensar que podría estar relacionado con el punto anterior, y que la eSIM de Apple tan solo permitiría el uso de 5G SA si esta proviniese a su vez de una SIM 5G, que es creo recordar el caso del compañero Santiroca
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De cualquier modo y creo que ya lo dije aquí o en otro hilo, todo esto es lo que pasa cuando los fabricantes imponen a mano de hierro sus manías y ecosistemas altamente cerrados. La realidad es muy sencilla.
Y es que prácticamente cualquier terminal que sea compatible con 5G SA en la banda n78 (3500MHz), con casi cualquier tarjeta SIM que pueda conectarse a 4G/5G, y que tenga el servicio habilitado y dentro de cobertura, debería de poder ser usado sin hacer encajes de bolillos a la red de Movistar 5G SA. Y no ahora, sino desde que Movistar empezó a habilitar el servicio. Si no es así, es de un modo u otro fallo/pereza/mania/problema... del fabricante. Es cierto que los fabricantes suelen poner salvaguardas para asegurarse que el servicio funciona bien en sus terminales para evitar críticas y quejas de sus clientes, pero igualmente es cierto que la mayoría de estos también permiten saltarse esas salvaguardas en caso de que se quiera pese a todo usar la funcionalidad/servicio. A ver señores.. que llevo usando 5G SA desde el primer día que he ido teniendo terminales 5G SA...
Es probable que simplemente en los próximos meses, sucesivas actualizaciones de iOS y de ajustes del operador que va creando Apple, se vayan solucionando (algunos al menos) diferentes problemas, no hay mucho más que rascar.
Saludos.
Es decir que hay que esperar y no cambiar labtarjeta sim?
Yo es que prefiero sim por si se me rompe el telefono la meto en otro y ha funcionar…. cuando dejen descargar la esim de la pagina web me pasare a la esim
Buenas tardes compañero.
gracias antes de todo por tu extensa redacción, y te entiendo en todos los puntos que comentas... pero ahora digo una cosa....
por que los otros operadores que operan en mi misma ciudad y con los mismos dispositivo han tendido cero problemas con ello....
Piénsalo... seguro que el problema será de apple.... estas seguro...?
Yo no veo casos de Orange con problemas de eSim.... con la Sim física si, te compro tu texto.... pero con la eSim.....
Reitero de nuevo, no quiero pensar mal de una compañía en la que llevo mas de 20 años yo como cliente y mis familiares llevan mas de 40 incluso trabajando en ella.... pero hay cosas que no entiendo, que unos operadores cero problemas y que mi compañía que es una de las mejores de Europa, tengamos estos problemas y encima con son los mismos dispositivo y con Sims electrónicas.
Sigo pensado que esta trabajando y que en una próxima actualización todo se solucionara.
gracias de nuevo por vuestro tiempo a todos. 👋
Buenas RaúlGallego
Con la eSIM, como he dicho, tengo mis dudas de lo que está pasando. Puede ser que esté relacionado con el punto 2º, o no realmente, y que sea una cuestión por parte de Movistar. De echo, Orange ha tenido problemas también en este aspecto con las eSIM y los iPhone.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que quien permite o no habilitar el servicio en el terminal es el fabricante, no el ISP. El ISP te habilita o no la línea para el uso de 5G SA (yo tuve que solicitar explícitamente su activación en diferentes líneas por no tener un terminal homologado), pero la opción de que el terminal lo active o no, es cuestión ya del fabricante. En el caso de Apple particular, es con los perfiles IPCC con los que habilita o no diferentes funcionalidades, perfiles creados por ellos. Existen mil motivos por los que un terminal puede tener problemas en una red y no en otra, que al final supongo es lo que lleva a Apple a habilitar o no ciertas funcionalidades en ciertos operadores, independientemente de forzar o no otras cuestiones.
Es más, técnicamente se pueden cargar los perfiles IPCC manualmente, incluso intentar buscar uno que pudiese funcionar correctamente. Editarlos en cambio sería más complicado debido a que están firmados por Apple, y cualquier edición rompería la firma y por ende el terminal negarse a aceptarlos... a menos en principio claro, en esta vida toooodo es posible.
Yo en lo personal, esperaría unas semanas/meses, y ni iría corriendo a por una SIM ni me comería mucho el coco, no es además nada que me coja de sorpresa ni vea tampoco mayor inconveniente realmente, teniendo en cuenta el rendimiento igualmente que puede tener un terminal en 5G NSA.
Saludos.
