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RussellWilliams
Yo probé el VDSL
30-01-2019

Digi Mobil (Movistar OMV) tiene 4G más rápido que Movistar ...

¿Hay alguna razón por la que mi línea Movistar haya reducido la velocidad de datos 4G en comparación con mi línea Digi Mobil?   Ambas pruebas realizadas utilizan el mismo servidor de prueba y la mi...
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TécnicoMóvil-movistar
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31-01-2019

Hola RussellWilliams,

Para revisar qué es lo que puede estar sucediendo, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

  • Nombre del titular.
  • Documento de identidad.
  • Número de línea Movistar.
  • Ubicación concreta en la que te encuentras (población, provincia y calle).
  • ¿Desde cuándo se está dando esta situación?

Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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RussellWilliams
Yo probé el VDSL
31-01-2019

Gracias por su respuesta.

 

Te enviaré mi información privada. Aquí hay otra captura de pantalla de la prueba de velocidad de Digi Mobil y Movistar desde la misma estación base.

 

¡Mi línea Movistar está severamente reducida, lo que NO es aceptable!