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EnricBertomeu
Yo probé el VDSL
07-10-2019
Resuelto

IPHONE 8 PLUS con IOS 13 "SIN SERVICIO"

Constantemente de manera aleatoria tengo "SIN SERVICIO" en el movil. Utilizo IPHONE y Apple Watch con Celular, (e-SIM) linea MULTISSIM sobre el mismo número que el IPHONE. Revisado IN SITU en apple y...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    28-11-2019

    Buenas tardes EnricBertomeu y al resto de los usuarios,

     

    Dado que no hemos vuelto a tener más comentarios y tal como nos comentaste tras la última actualización se subsano el fallo, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.

     

    Para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Saludos.

     

    Susana  

Avatar de EnricBertomeu
EnricBertomeu
Yo probé el VDSL
11-10-2019

Pruebas que he efectuado que pueden ser útiles a la Comunidad.

Me he llamado desde un teléfono fijo a mi IPHONE 8 PLUS, más de 20 veces en mi casa con el Wifi conectado y curiosamente siempre me quedo SIN SERVICIO después de aceptar la llamada durante 1,2 minutos, una llamada si otra no, y este ciclo siempre se ha cumplido. Desconecto el wifi y "voila" funciona perfectamente, esto solo falla en el iphone 8 plus, probado en iphone 6 plus funciona perfectamente siempre en cualquier configuración.

Cuando estoy fuera de casa sin wifi nunca se queda sin servicio. Prové con mi mujer que tiene otro iphone 8 plus y le pasa lo mismo, si cojo wifi fuera de casa falla igual que cuando estoy en casa. Creo que es culpa de Apple, esperaré nuevo firmware

Saludos

Avatar de GabrielEscuderoBraquehais
GabrielEscuderoBraquehais
Mi vida cambió con el ADSL
12-10-2019

Este problema también me pasa en el iPhone 8 normal. A veces se queda sin servicio tras recibir o hacer una llamada larga. Y también me es imposible conectarme al App Store usando los datos del teléfono. Con Wifi todo va bien. En Apple, tras hacerle todas las pruebas al teléfono, dicen que es un problema de Movistar