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Yuridia3
Más integrado que la RDSI
08-10-2024

Reactivar mi chip

Me urge recuperar la reactivacion de mi chip, hace como 25 días me lo desactivaron nose la razón pero había intentado cambiar de número por cuestiones personales, pero no me gustó del todo y quise volver a recargar ( para ocupar de nuevo mi chip movistar)  y marcaba error y cuando intento llamar me aparece  "No registrado en la red"  nose si puedan ayudarme pero me urge ya que tengo la gran parte de mi información registrado en ese número y no puedo ingresar al menos que me llegue mensajes SMS de confirmación 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2024

    Hola Yuridia3 

     

    Bienvenid@ a la comunidad movistar

     

    Agradecemos la colaboración de pacofreire en este hilo, efectivamente si perteneces a otro país puedes consultar los canales de ayuda gracias a la información brindada en el post anterior. Gracias por comunicarte con nosotros.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    08-10-2024

     

    martes, 8 de octubre 2024, 08:58 horas A.M.

     

     

    Buenos días desde España,  Yuridia3   

     

    Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención al Cliente únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

     

    Por tanto, para la cuestión que usted plantea tiene que contactar con la filial que la Compañía de Telecomunicaciones tiene operativa en vuestro País

     

    Desde los siguientes enlaces o links  podrás acceder a las diferentes páginas Web (Una vez dentro de esa página, en el apartado o sección, Conoce la oferta de Movistar en tu país , selecciona la bandera que corresponda a tu país)

     

     

     

    Un Saludo 🙂