Recuperación archivos Movistar Cloud

Hola Abraham87 

Continuamos a la espera de tu confirmación y de que nos indiques si has recibido una respuesta del área de Movistar Cloud. En caso de que ya hayas obtenido la comunicación y logrado recuperar la información, te agradeceríamos que en el hilo que abriste pulses el botón “Marcar como solución”. Para nosotros es importante saber que tus consultas quedan resueltas y, además, estas respuestas resultan útiles para otros usuarios que puedan tener dudas similares.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo, Tatiana.

Hola Abraham87 

Queremos dar continuidad a tu proceso y confirmar si, en el tiempo transcurrido, ya recibiste la comunicación correspondiente del área encargada de Movistar Cloud respecto al proceso de recuperación de tu información. Es importante para nosotros que nos indiques si se ha avanzado en este procedimiento o si aún continúas a la espera de una respuesta por parte del área correspondiente.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.

Hola Abraham87 

Agradecemos tu respuesta y esperamos que el equipo encargado de estas gestiones pueda comunicarse contigo y continuar con el proceso lo más pronto posible, de manera que puedas tener acceso nuevamente a tu información. De igual forma, nos mantendremos a la espera, tal como nos indicaste, para que en el momento en que se realice la gestión puedas confirmarlo, ya que es importante para nosotros constatar que los procesos se han llevado a cabo de la manera correcta.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo, Tatiana.