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Avatar de Aleysar
Aleysar
Yo probé el VDSL
16-07-2026
Resuelto

Recuperar cuenta movistar cloud

Me gustaría recuperar las cuentas de móvistar cloud de las líneas ya que tampoco puedo acceder 

  • Avatar de thonio
    thonio
    16-07-2026

       Hola Aleysar​, es un placer,

    si tienes problemas, consultas o dudas relacionadas con el servicio de "Movistar Cloud ", indicar que estas son atendidas de forma individual por personal especializado, por lo que, para contactar con ellos, a fin de que te ofrezcan información más rigurosa y precisa, será necesario que, cumplimentes el siguiente formulario.

       Al pie de este post, adjunto guía completa de usuario (en formato .PDF) correspondiente al servicio de Movistar Cloud, para que así, tú y otr@s usuari@s, podáis resolver vuestras cuestiones y/o interrogantes.

       Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, como siempre, a fin de ayudarte en todo lo que nos sea posible.

       Muchas gracias por tus participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-07-2026

    Hola Aleysar 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. Por favor, indícanos si la información anterior te fue de ayuda y si lograste realizar tu consulta en el formulario mencionado. De ser así, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto pulses el botón "Marcar como solución". Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas, y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-07-2026

    Hola Aleysar 

     

    Agradecemos a thonio por los aportes realizados en este hilo.

     

    Tal como lo indico thonio la recuperación de la información de Movistar Cloud debe gestionarse a través del formulario dispuesto para este servicio, ya que es el canal autorizado para atender este tipo de solicitudes. Una vez registres la información requerida. El equipo especializado realizará la validación de tu caso y te brindará una respuesta de acuerdo con el resultado del análisis. Agradecemos tu compresión. Si luego de completar el formulario tienes alguna otra inquietud, con gusto estaremos atentos de ayudarte. 

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    16-07-2026

       Hola Aleysar​, es un placer,

    si tienes problemas, consultas o dudas relacionadas con el servicio de "Movistar Cloud ", indicar que estas son atendidas de forma individual por personal especializado, por lo que, para contactar con ellos, a fin de que te ofrezcan información más rigurosa y precisa, será necesario que, cumplimentes el siguiente formulario.

       Al pie de este post, adjunto guía completa de usuario (en formato .PDF) correspondiente al servicio de Movistar Cloud, para que así, tú y otr@s usuari@s, podáis resolver vuestras cuestiones y/o interrogantes.

       Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, como siempre, a fin de ayudarte en todo lo que nos sea posible.

       Muchas gracias por tus participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.