Hola Movistar,
Me han devuelto las tarifas de las lineas afectadas por la averia en la zona desde Septiembre, pero a dia de hoy la linea 5g sigue presentando problemas en el 28037 de forma intermitente imposibilitando la entrada de llamadas, datos, sms...Actualmente he modificado a 4g para evitarlo y a la espera de que el 5g vuelva a funcionar correctamente como años atras. Gracias
Hola JesúsMan
Hemos Revisado nuevamente la Calle Alcalá, Madrid - Madrid y no contamos con problemas sobre esta zona en este momento por lo cual las antenas de tecnología 5G están dando servicio sin ningún problema, en lo posible si este fallo te sucede en lugares cerrados te informamos que no se garantiza que te llegue a estos lugares la cobertura al 100%, ¿Puedes probar haciendo una prueba cruzada con la tarjeta sim, la pruebas en otro móvil compatible con 5G y compruebas si te va mejor la conexión 5G? Quedamos a la espera de tu respuesta cualquier duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Marcos.
