Red móvil 5g no funciona
Hola. Quiero comunicar que desde hace un tiempo la red 5g de Movistar en el código postal 33213 no funciona. Es salir de esta zona, en la cual vivo, y el móvil funciona en 5g correctamente. Es llegar...
Foro
Gracias por informar sobre el estado de la incidencia. Espero se resuelva lo antes posible.
Hola @Estefania2016
Por el momento, no tenemos una fecha definida para la instalación de nuevas antenas en tu área. Queremos asegurarte que tu solicitud es importante para nosotros y la tenemos presente para futuras planificaciones. Aunque no podemos prometer un plazo o fecha en la que se realice, te recomendamos hacer el uso del servicio de llamadas Wifi para mejorar la conexión de tus llamadas mientras estés conectado a una wifi con señal de internet. Por ahora, esta es la información que tenemos disponible.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Randy.
