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Placi_Lopez
Más integrado que la RDSI
17-07-2018
Resuelto

Reseteo de codigo de restriccion de llamadas

Buenos dias,   Tengo actualmente en mi tarjeta SIM una restricción de llamadas internacionales salientes. He tratado de desactivarlas tanto desde el menú como mediante el código USSD (#331*CLAVE#),...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    17-07-2018

    Hola Placi_Lopez,

    He revisado la información de tu línea y compruebo que en estos momentos la clave de restricción no está bloqueada. Por otra parte, el valor de la misma es el que tiene por defecto: 0000.

     

    Prueba nuevamente a desactivar la restricción.

     

    Quedamos a la espera de tus comentarios.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
17-07-2018

Hola Placi_Lopez, bienvenido a la Comunidad Movistar,

Es muy probable que el código de restricción de tu línea esté bloqueado.

 

Para proceder al desbloqueo y su restauración por el valor por defecto, mándanos los siguientes datos de la línea por medio de un mensaje privado:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.

Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

  • Avatar de Placi_Lopez
    Placi_Lopez
    Más integrado que la RDSI
    17-07-2018

    Mensaje privado enviado.

     

    Muchas gracias de antemano.

    • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
      TécnicoMóvil-movistar
      Antiguo Moderador
      17-07-2018

      Hola Placi_Lopez,

      He revisado la información de tu línea y compruebo que en estos momentos la clave de restricción no está bloqueada. Por otra parte, el valor de la misma es el que tiene por defecto: 0000.

       

      Prueba nuevamente a desactivar la restricción.

       

      Quedamos a la espera de tus comentarios.

       

      Un saludo.

       

      Juan Luis.

      • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
        TécnicoMóvil-movistar
        Antiguo Moderador
        17-07-2018

        Hola Placi_Lopez,

        Gracias por tu confirmación.

         

        Por nuestra parte, damos por cerrado este hilo.

         

        Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

         

        Un saludo.

         

        Juan Luis.