Buenas tardes Jesita,
No nos han llegado más comunicaciones tuyas. Queríamos consultarte si el ruido se habia solucionado ¿es asi por favor?
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes Jesita,
Sentimos mucho los inconvenientes generados. Se está comprobando lo sucedido por parte del servicio técnico especializado que está tratando de solventarlo. Estamos atentos a la información que nos vayan trasladando para indicarte cualquier avance o detalle al respecto.
Esperamos poder recuperar el correcto funcionamiento cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas noches. Desde el día 11 ó 12 seguimos igual. Ustedes han etquetado el problema como resuelto porque estuve unos días sin conectarme. Quedaba pendiente el tiempo que estaríamos sin el pitido. El resultado fue de 4 días. Todo igual. No entiendo cómo una compañía como la suya puede esperar tanto un informe técnico, máxime cuando sabe que las personas afectadas son sobre todo mayores de 80 años y niños menores de edad. No me cabe en la cabeza que no puedan agilizar nada. 5 años, señores, 5 años así. Encontrar este blog de momento me ha servido para saber que ustedes lo sienten muchísimo. ¿Pueden decirme con quién tengo que comunicarme para que solucione el problema?
Buenas tardes Jesita,
Entendemos el malestar y sentimos las molestias. Notificamos el caso para su revisión con el departamento técnico de planta externa de la zona que revisa estos procesos y la respuesta que te comentamos es la indicada por ellos, por lo que dicha gestión quedaría pendiente de su procesos por parte del propietario del edificio donde se encuentra instalada dicha antena. Sentimos no disponer de otra información a mayores que poder indicarte.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Entonces, no entiendo para qué llevo meses hablando con ustedes. Me dijeron que habían comunicaďo la incidencia y estaban a la espera de respuesta.
Hola Jesita.
Comprendemos tu malestar, para que se pueda realizar la gestión pertinente, son los propietarios del edificio donde está instalada la antena, tienen en el contrato, como contactar para realizar la gestión que nos solicitas. Una vez notificado a través de los medios que les aparece en dicho contrato, podrán realizar los trabajos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Yo no dispongo de los datos del contrato de arrendamiento. A ver, les reitero la información: Soy la vecina del bloque justo enfrente de la antena. Vivo en un 7° piso y esta antena me queda a escasos 150 m. de la habitación donde duermen mis padres. Si les escribí es porque ya estaba desesperada de contactar con el presidente y con el administrador de esa comunidad de vecinos . Ambos llaman a la empresa que les lleva a udtedes el mantenimiento. No uno, no, reiteradas veces. No viene nadie y si viene no lo soluciona. Llamo yo y me piden datos de los que no dispongo, porque en pleno siglo XXI, con la dirección exacta y el NIF de la comunidad no pueden encontrar la dirección. En fin, todo un despropósito.
Meses después me dicen que empiece donde ya he fracasado.
Nadie ha leído esta conversación? Alguien lleva este tema? Puden decirme algún teléfono al que llamar?
Buenos días Jesita,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, entendemos tu malestar. Para que se pueda agilizar, junto al contrato de arrendamiento de la antena (Movistar) tiene que tener canales de comunicación para estos asuntos, contactando a través de dichas vías es posible que dispongan de más información .
Un saludo
Victoria
13 de noviembre y sigo sin noticias. Inconcebible!
¿Me pueden decir si hay alguien con quien pueda contactar para agilizar esto? No me gustaría tener que denunciar, pero es que NO se puede vivir en mi casa.
Hola Jesita
De momento no tenemos nuevos datos. Cuando dispongamos de ellos, te los trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
Hola Jesita.
Seguimos a la espera de poder disponer de mayor información y te la trasladaremos tan pronto como dispongamos de la misma.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes Jesita,
Continuamos pendientes de recibir información, en cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Victoria
Buenos días:
Empecé a contactar con ustedes el 23 de agosto. Hoy es 11 de octubre. ¿ Cuánto se suele tardar en hacer un simple informe técnico? Es un pitido. Si algún operario entra y acerca el oído, detectará de dónde viene. ¿Me pueden informar de cómo van las gestiones?
Siento ser tan pesada, pero créanme si les digo que el pitido lo es más.
Seguimos. Gracias.
Hola Jesita
Seguimos pendientes del caso, de momento no tenemos nuevos datos, en cuanto los tengamos te los trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
Hola Jesita.
Comprobamos sigue en estudio la gestión, cuando dispongamos de mayor información, te la comunicaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
