Hola buenos días, acabo de contratar una línea móvil de tarifa ilimitada de datos y estoy teniendo problemas con mis camaras IP. Mis técnicos informáticos me han comunicado que movistar tiene que quitarme el cgnat de mi línea móvil contratada. Por favor necesito que lo solucionen. Gracias.
Buenos días malapamar,
Te pedimos disculpas por la molestias ocasionadas.
Para que podemos revisar la línea, necesitamos que nos envíes unos datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa donde te sucede (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí)
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
No me ha funcionado. La SIM la tengo montada en un router Archer c200 y el sip que he puesto es la que me habéis comunicado y sigo teniendo problemas.
Los fines de semana a la parcela también acude mi hijo con la consola playstation y al contectarse al router (por cable) me dice que no puede echar ni siquiera una partida porque le dice que el tipo de conexión es NAT 3. Debería ser como máximo tipo NAT2.
Entre unas cosas y otras no puedo usar la SIM, por favor, pueden arreglarlo?.
Hola malapamar y bienvenid@ a la Comunidad.
Para evitar el uso de CG-Nat en las lineas móviles el acceso debe realizarse con la configuración de APN movistar.es, los datos son:
APN: movistar.es
usuario: MOVISTAR
contraseña: MOVISTAR
Tipo de autenticación: PAP
Un saludo.
Nieves
