Segunda linea móvil virtual no funciona bien
Cuando me llaman a la segunda linea virtual al que me está llamando no le da tono de llamada, tampoco lo desvía al buzón y al final le sale una locución que le dice que ha sido imposible hacer la acc...
Foro
Hola Gofio671
Realizando seguimiento a tu caso, vemos que, tras las comprobaciones realizadas, has identificado que la incidencia con el tono de llamada no se produce con todas las líneas que contactan con tu segunda línea.
¿Podrías confirmarnos si el problema únicamente se presenta con un número en concreto? En caso afirmativo, ¿sabes si esa misma línea experimenta el mismo comportamiento al llamar a otros números?
Adicionalmente, envíanos una captura de pantalla de las opciones que te aparecen en la aplicación de la segunda línea. De esta forma, podremos orientarte mejor y guiarte en la activación del buzón de voz.
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar revisando tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Le he enviado un mensaje privado con los números de teléfono y la captura de imagen, aquí no deja enviar imágenes.
