Segunda linea móvil virtual no funciona bien
Cuando me llaman a la segunda linea virtual al que me está llamando no le da tono de llamada, tampoco lo desvía al buzón y al final le sale una locución que le dice que ha sido imposible hacer la acc...
Foro
Buenos días.
Desde mi linea fija cuando llamo a esa segunda linea el móvil suena pero en la fija no se escucha ningún tono de llamada.
Tenemos ya alguna forma de solucionar lo del buzón de voz que cuando suene varias veces y no lo coja se redirija a un buzón de voz o eso no tiene solución? Al principio funcionaba de esa forma correctamente.
Gracias
Hola Gofio671
Disculpa el tiempo de nuestra respuesta, para gestionar la Segunda Línea, por favor llama al 22522 y sigue la siguiente ruta en el menú:
- Marca 1 para escuchar tus mensajes.
- Marca 2 para configurar desvíos.
- Marca 3 para modificar el saludo del buzón.
- Marca 4 para escuchar tu número de Segunda Línea.
- Marca 5 para acceder a otras opciones.
Dentro de "Otras opciones":
- Marca 1 para obtener información de uso de la Segunda Línea.
- Marca 2 para solicitar la baja del servicio. Al seleccionarla, escucharás una locución que te derivará al 223510.
- Marca * para volver al menú principal.
Puedes colgar en cualquier momento para finalizar la llamada.
Un saludo.
John
