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Andrés Guillamot
Más integrado que la RDSI
03-09-2026
Resuelto

Servicio multiSim no se activa

MultiSIM contratada el viernes 28 agosto 2026 y estoy todavía sin servicio en iPad ni Apple Watch. Qué puede ocurrir?
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-09-2026

    Hola Andrés Guillamot 

     

    Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Daniela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-09-2026

Hola Andrés Guillamot 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

  • Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
  • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
  • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)

 

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

 

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo, Luis.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-09-2026

    Hola Andrés Guillamot 

     

    Gracias por la información indicada, hemos hecho algunas configuraciones en la línea. Por favor, realiza los siguientes pasos para completar correctamente la vinculación del reloj:

     

    Desvincula el reloj del iPhone. Si es posible, realiza un restablecimiento de fábrica del reloj.

    Accede a los ajustes del móvil, busca la app de Safari y borra todos los datos de la aplicación.

    Reinicia el móvil, procede con el paso a paso de vinculación y activación de datos móviles desde la app Watch.

     

    En el caso del iPad comprueba si ya te permite enlazarlo correctamente. Quedamos atentos a cualquier consulta o duda que puedas tener durante el proceso.

     

    Un saludo, Luis.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      06-09-2026

      Hola Andrés Guillamot 

       

      No hemos recibido respuesta de tu parte respecto a nuestra última comunicación. Es importante contar con tu confirmación para poder continuar con el proceso y brindarte el apoyo necesario en la solución de la incidencia.

       

      Un saludo, Luis.

      • Avatar de Andrés Guillamot
        Andrés Guillamot
        Más integrado que la RDSI
        06-09-2026

        Asunto solucionado. 1000 gracias