Hola vjnegrin
Nos alegramos de que este resuelto y puedas hacer uso de la segunda linea de manera correcta, ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo.
Miriam
Hola vjnegrin. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
¿Podrías confirmarnos si el acceso a la Segunda línea lo realizas desde la APP y qué fallo te aparece al intentar realizar las llamadas, por favor?
Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Desde la app se podía acceder sin problema.
El problema ayer era al intentar realizar llamadas. No daba señal de salida y aparecía el mensaje "red ocupada".
Ya hoy el servicio funciona bien, por lo que deben haber dado con el problema.
Gracias
Hola vjnegrin
Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
Hola vjnegrin
Nos alegramos de que este resuelto y puedas hacer uso de la segunda linea de manera correcta, ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo.
Miriam
