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xBeo
Más integrado que la RDSI
14-06-2025

SIEMPRE QUE HAGO LLAMADAS SE ME CORTA A LAS 3H

Siempre que hago llamada por la noche se me corta a las 3h exactas y tengo que estar llamando cada dos por tres, es posible cancelar que se me corte la llamada?

3 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-06-2025

    Hola xBeo 

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas ayuda desde el foro. Por nuestra parte cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos.  Muchas gracias por haber contactado con nosotros.                  

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2025

    Hola xBeo 

     

    Como no hemos tenido noticias tuyas, asumimos que el problema con tu servicio ya se solucionó.  ¿Hay algo más en lo que te podamos ayudar?   

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.          

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-06-2025

    Hola xBeo 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)


    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Kevin T.