Sin cobertura Brunete

Hola jmsalmeron 

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

Un saludo.  

Fernando. 

Ahora parece que si esta solucionado, gracias.

Un saludo.

Hola jmsalmeron 

Comprobamos que consta un boletín de avería en curso y se está revisando la incidencia de cobertura en la localidad de Brunete. Los técnicos están trabajando en ello para que se restablezca el servicio cuanto antes. Disculpa todas las molestias. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Llevo dos días sin poder recibir llamadas de clientes, es vergonzoso, ¡y no hacen nada!

Este es el servicio que brinda la compañía cuando los usuarios insisten en que llevamos una semana ya con los mismos problemas. A la vista está que para cobrar no tienen problemas técnicos. Mientras el resto de compañías ofrecen su servicio sin problema. Solución? Quizás portabilidad.

Hola

Desde el 1 de noviembre tengo el mismo problema con los cuatro números móviles distintos de mi familia. Varias incidencias abiertas sin solución.

En la zona norte de Brunete es imposible la comunicación por voz y datos.

He podido comprobar que de vez en cuando, cuando consigo algo de conexión, los datos móviles dan una tasa de bajada de unos 0.3Mbps (si, 300kbps), cuando solía ser de unos 20/40Mbps.

La comunicación por voz es simplemente ininteligible.

Es imposible que Movistar no sepa lo que está pasando.

Está situación tendria que estar resuelta ya.

Donde no hay retraso es en el cobro de los recibos, ahí no.

Pues lamento decirles que seguimos sin cobertura móvil en Brunete. Ruego lo solucionen lo abtes posible. Llevamos prácticamente una semana. 

De verdad que hemos perdido un día??? Y desde ayer que dije que no estaba solucionado  no estais haciendo nada??? 

Que despropósito.....

Hola jmsalmeron, ElenaMoreno82, Pablo GP

Hemos revisado de nuevo la zona y no nos consta ninguna avería en las antenas que os dan servicio, por lo que hemos abierto un boletín de avería para que los técnicos lo puedan revisar y corregir, lamentamos las molestias ocasionadas. En cuanto dispongamos de más información, os lo trasladaremos. 

Un saludo. 

Ruth.