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107Javi
Más integrado que la RDSI
16-07-2026
Resuelto

Sin cobertura con Pixel 10 en el pueblo

No dispongo de cobertura en el pueblo con Pixel 10, con samsung sí.

  • Hola 107Javi 

     

    Nos alegra saber que el inconveniente ya fue solucionado. ¿La red ya está funcionando correctamente con la línea móvil?

     

    Quedamos atentos a tu confirmación. Si tienes alguna consulta adicional o requieres más ayuda, no dudes en indicárnoslo.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradeceríamos si pulsas  "marcar como solución"  en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.  

     

    Un saludo.

    Yaneth.

13 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-07-2026

    Hola 107Javi 

     

    Hemos verificado la localidad que nos indicas, en la cual no tenemos reportada ninguna incidencia o fallo en nuestras antenas, por lo que, debido a factores como la estructura de las viviendas o la ubicación específica, no podemos garantizar una señal óptima en el interior de tu domicilio. Nuestra red está diseñada para ofrecer el mejor rendimiento en exteriores y en la mayoría de los espacios interiores, pero hay casos donde la señal puede verse afectada. Siempre buscamos mejorar y expandir nuestra cobertura; sin embargo, en ciertas situaciones, las condiciones físicas pueden presentar un desafío. Por eso, para mitigar los fallos de cobertura, te recomendamos usar las llamadas wifi dentro del domicilio. 

     

    Un saludo. 

    John

  • Avatar de 107Javi
    107Javi
    Más integrado que la RDSI
    18-07-2026

    El Número de teléfono es 6******7

    El pueblo es Navatalgordo (Ávila)

     

    ***Editado por motivos de seguridad*** 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-07-2026

    Hola 107Javi

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
       

    Quedamos atentos a tu respuesta.
     

    Un saludo.

    Dayana.