Foro
Hola AntonioSolis
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias que esta situación esta causando, nos confirmas que es algo que sucede desde hace años, ¿es así? ¿Sucede tanto en interiores como en exteriores?
En todo caso, si es algo que pasa desde hace tanto tiempo, no se trata de una avería como tal, si no del tipo de cobertura existente en la zona. Revisando el entorno, observamos que para finales de año esta prevista la instalación de una nueva Estación Base de cobertura que debe mejorar mucho la señal.
Un saludo.
Fernando.
QUEREMOS UNA SOLUCIÓN YA!! LLEVAMOS AÑOS SIN COBERTURA EN LA
ZONA DE LAS RETAMAS Y AL FINAL LA
SOLUCION ES CAMBIAR DE COMPAÑÍA PORQUE ESTO SE ESTA VOLVIENDO INSOSTENIBLE Y LA MAYORÍA DE LA ZONA PENSAMOS LO MISMO PORQUE ES PRÁCTICAMENTE IMPOSIBLE MANTENER UNA CONVERSACIÓN SIN QUE SE CORTE O NO SE OIGA
- Técnico-Movistar01-10-2022Responsable Técnico
Hola PedroJimenezMontoro
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
- byly01-10-2022Mi vida cambió con el ADSL
- La cobertura va a peor, tanto de datos como de voz ,en muchas zonas de Alcorcón aparte de las ya mencionadas.Pregunto a mucha gente que tiene Movistar y les ocurre lo mismo.PARECE QUE ESTAMOS EN UN PUEBLO PERDIDO EN EL DESIERTO y sin embargo estamos en ALCORCÓN, 170.000 h y a 12KM DE MADRID,CAPITAL DE ESPAÑAquien lo diría cuando OTRAS COMPAÑÍAS NO TIENEN PROBLEMAS DE COBERTURAUN saludo y gracias.
- Técnico-Movistar02-10-2022Responsable Técnico
Buenas tardes byly
Sentimos que la cobertura de la zona no se adecue a tus necesidades y es esperamos que mejore una vez se amplié la red en la zona.
Un saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar29-09-2022Responsable Técnico
Hola PedroJimenezMontoro y bienvenido a la Comunidad
Entendemos el malestar por la situación y lamentamos las molestias, aunque la zona está en revisión para poder mejorar la señal de cobertura, a corto plazo la señal de red que llega es la existente.
Un saludo.
Nieves