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Avatar de monika26
monika26
Yo probé el VDSL
18-12-2012

SIN COBERTURA DESDE AYER

Hola buenas tardes.

 

me gustaría que alguien por favor me pudiera ayudar, algun moderador o alguien por favor. No tengo cobertura desde ayer en donde vivo, y el fallo no es del móvil porque hoy mismo he estado a trabajar a otro municipio y si he tenido cobertura, hasta que he vuelto a casa. Me pueden decir si se ha caido alguna antena de movistar o algo???

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6 Respuestas

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  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    18-01-2013

    Hola de nuevo monika26!!

     

    Dado que no hemos recibido contestación por tu parte, entendemos que ya has recuperado el servicio, y procedemos a cerrar el hilo.


    Saludos y ya sabes donde estamos para cualquier otra consulta!!!:smileyhappy:

     

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    21-12-2012

    Hola de nuevo monika26!!

     

    Por lo que podemos ver, la incidencia que estaba abierta en la estación base se ha cerrado hace unos minutos.

     

    Pruebalo por favor a lo largo de la tarde y nos comentas si ya está todo correcto.

     

    Saludos!!!!:smileyhappy:

    monika26
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    19-12-2012

    Hola Monika26!!!

     

    Por lo que acabo de ver, de momento sigue abierta la incidencia en esa zona.

     

    Si hay alguna novedad te informamos.

     

    Saludos y disculpa las molestias!!!!:smileyhappy:

  • Avatar de monika26
    monika26
    Yo probé el VDSL
    18-12-2012

    Muchas gracias. Pues cualquier cosa por favor me informan. espero que se arregle pronto la incidencia...

     

    un saludo

  • Hola monika26!!

     

    Te he enviado un privado.

     

    Efectivamente por lo que he podido comprobar, tenemos una incidencia abierta desde ayer en la estación base que da cobertura a la localidad de Tudela de Duero.

     

    Los técnicos de coberturas ya están trabajando para solventarlo y esperamos que esté solucionado lo antes posible.

     

    Si quieres no obstante iremos haciendo el seguimiento a dicha incidencia y te mantenemos informada.

     

    Saludos y disculpa las molestias!!!!:smileyhappy:

  • Hola monika26!!!

     

    Si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, nombre y DNI del titular de la línea, dirección exacta donde falla y lo revisamos.


    Saludos!!!:smileyhappy: