Sin cobertura en A Estrada.
No hay cobertura de telefonía móvil en la zona rural de A Estrada, Pontevedra debido a no haberse actualizado hace años la antena situada en el lugar de Fermil, Parada.
Foro
Hola Xer
Hemos revisado la localidad que nos indicas y confirmamos que no hay incidencias ni fallos reportados en nuestras antenas. Sin embargo, factores como la estructura de las viviendas o la ubicación específica pueden afectar la calidad de la señal dentro del domicilio. Nuestra red está diseñada para ofrecer el mejor rendimiento en exteriores y en la mayoría de los espacios interiores, aunque en algunos casos las condiciones físicas pueden representar un desafío.
Queremos ayudarte a mejorar tu experiencia, por eso te recomendamos utilizar las llamadas por Wi-Fi cuando estés en casa, ya que esta opción permite mantener la comunicación sin depender únicamente de la cobertura móvil.
Seguimos trabajando para ampliar y optimizar nuestra cobertura, y agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia adicional, háznoslo saber.
Un saludo cordial,
John.
Gracias por querer ayudarme a mejorar mi experiencia, pero ¿a qué Wi-Fi se refiere, la cual me recomienda para utilizar llamadas? No tengo Wi-Fi porque la Fibra no existe en esta zona, la cobertura móvil tampoco y con ella los datos móviles tampoco. Entonces ¿a qué Wi-Fi me recomienda usted conectarme?
Por favor, pásense por esta zona, le invito a un café y usted mismo podrá disfrutar de la incomunicación en un entorno maravilloso.
Saludos.
Hola Xer
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John.
Hola, Xer
Comprendemos profundamente tu frustración respecto a este tema.
Es importante mencionar que, en ocasiones, la solución a este tipo de incidencias requiere una planificación y ejecución complejas, como la implementación de nuevos nodos y/o antenas para optimizar la capacidad de la red.
Lamentablemente, aún no disponemos de una fecha concreta para la implementación en tu zona. Este es un proceso multifase que involucra estudios de viabilidad, obtención de permisos, instalación y activación.
Por esta razón, te reiteramos nuestra recomendación de hacer uso de las llamadas Wi-Fi (Wi-Fi Calling). Esta función no depende de la red móvil para realizar las llamadas, lo que te permite mitigar el impacto de los fallos de cobertura y tener una comunicación más estable mientras resolvemos la incidencia.
Te aseguramos que estamos trabajando activamente en las labores de mejora y te notificaremos de inmediato ante cualquier novedad relevante.
Un saludo, Juan C.
