Xer
10-11-2025Mi vida cambió con el ADSL
Sin cobertura en A Estrada.
No hay cobertura de telefonía móvil en la zona rural de A Estrada, Pontevedra debido a no haberse actualizado hace años la antena situada en el lugar de Fermil, Parada.
Confirmo que la antena no funciona, le envío una foto de la misma.
Si bien en la web se indica que radia 2G (llamadas de voz y sms), eso es falso pues justo al lado de la misma apenas hay cobertura y el móvil intenta enlazar con otra antena situada en el pueblo de A Estrada a varios kilómetros de distancia.
El 3G, 4G y 5G ya ni mencionarlo porque no dispone del aparataje necesario.
Saludos.
Hola Xer
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando. Tal como te informamos anteriormente, la cobertura en tu zona no es la que nos gustaría ofrecer. Actualmente no contamos con la provisión para actualización de la antena. Entendemos lo frustrante que esto puede resultar y lamentamos no poder ofrecerte una respuesta diferente en este momento.
Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnosla.
Un saludo.
Yaneth.
Gracias por su respuesta,
Me gustaría saber cómo debo solicitar la actualización de la antena. ¿hay algún procedimiento para solicitar la actualización de la red? ¿avisando a averías pueden realizar la actualización?
Un saludo, gracias.