Sin cobertura en Alzira, Valencia
Hola buenas tardes. He visto que en su página web pone que Alzira y Algemesí en Valencia disponen de cobertura 4G. Esto es completamente falso. Poseo un iphone 6 y en estas localidades no hay 4g, y...
Foro
¡Muchas gracias puchufo!:smileyvery-happy:
Ya hemos pasado la información, en cuanto tengamos respuesta, te contamos aquí.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola de nuevo puchufo!:smileyvery-happy:
Si eres tan amable, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo tu número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (menú Ajustes / General / Información / ICCID) y las direcciones exactas de Alzira y Algemesí donde no pudiste captar cobertura 4G (con una dirección de cada localidad nos vale).
Así podemos pasarlo al área especialista en 4G para que lo revisen.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola de nuevo puchufo!
Muchas gracias por los datos, ya los hemos pasado al área especialista en 4G, para que nos aclaren la cuestión.
Vamos a realizar el seguimiento de ese boletín, y cualquier novedad que veamos, te la contaremos en el hilo. Lo normal es que se pongan en contacto contigo desde dicho área.
Si tuvieras cualquier novedad por tu parte, nos la cuentas también en el hilo:smileywink:.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola puchufo!
Vemos en el boletín que abrimos, que desde el área especialista en 4G confirman que los nodos 4G están operativos en ambas localidades. ¿Has vuelto a probarlo en estos últimos días?.
Si no te funciona, envíame por favor (si lo has probado) por mensaje privado alguna otra dirección en la que lo hayas podido probar.
En Alzira, en la zona del Parque Municipal, Carrer Venecia, Carrer Simat, etc, deberías tener cobertura 4G.
En Algemesí, pruebalo si puedes en la zona de Carrer Lope de Vega, Santa Teresa, Carrer Cardenal Cisneros, etc.
¡Saludos!:smileyhappy:
Hola Carlos
Pues tengo que informarte que no hay cobertura 4G en toda Alzira ni en Algemesí. Es más, yo me desplazo en coche por las dos ciudades y en nungún momento se ha activado el 4G. El domingo estuve en Valencia capital y se activó el 4G inmediatamente. He estado preguntando a un distrubuidor vuestro que está en la avda de la Hispanidad aquí en Alzira y me ha confirmado que no está operativo el 4G y que los técnicos que ellos conocen dicen que hay disficultades y que no sabrán si lo activarán en 2014.
Así que por favor, dile a tu departamento de gestión de 4G que se pongan en contacto con cualquier distribuidor de Movistar de Alzira o Algemesí y ellos mismos confirmarán que no hay 4G.
Por cierto, trabajo a 100 m de vuestra antena principal en Alzira, que está en vuestra central, en la Avda Luis Suñer, así que no creo que esté fuera de la zona de cobertura.
