Sin cobertura en casa
Buenas tardes Estoy en proceso de adquisición de vivienda y al ir a visitarla no hay cobertura móvil en su interior, solo puedo hacer llamadas de emergencia. No hay ni con Movistar, ni con Orange ...
Foro
Hola de nuevo. Efectivamente y por eso la normativa te dice que tiene que ser los operadores quien deben de ofrecer el servicio.
Por eso pregunto a Movistar si no lo ofrecen,porque si no lo podemos instalar nosotros ya(antes si se podía cumpliendo una normativa) y Movistar no lo ofrece,me quedo sin opciones.
No veo justo que si no ofrecéis una cobertura mínima,que en este caso, solo podría hacer llamadas de emergencia, no deis solución más que el estar obligado a tener internet y que no me quedé sin el, porque si dependo de ello para el trabajo, como lo gestionamos?me pagáis por los daños?
Podríais no obstante como han hecho otras compañías, comprobar si hay vecinos que tengan instalados de forma ilegal estos amplificadores y me esten afectando a mi cobertura?
Hola dme-86.
Como nos indicas, no es un fallo de la antena, sino que es ausencia de cobertura. Desde Movistar se está trabajando para ampliar la cobertura, pero a corto plazo no podemos garantizarlo en tu zona, Sobre los amplificadores que nos indicas, desde Movistar no está disponible para instalarlos, no podemos darte soporte al respecto. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
