lourdeshj
10-07-2024Más integrado que la RDSI
Sin cobertura en EEUU
Buenas, estoy en Nueva York y mi móvil no coge cobertura. He probado a apagarlo, a seleccionar redes manualmente y no hay manera. Podríais ayudarme?
Todas las redes que me dan a elegir manualmente me dan error. Y automáticamente no se me conecta a ninguna.
Hola lourdeshj
Hemos recibido por privado tus datos de forma correcta, gracias, y comprobamos que tienes activada una restricción administrativa que te limita el servicio en el extranjero. Para desactivar esta restricción dispones de la App Mi Movistar. En ella puedes activar y desactivar tus restricciones según tus necesidades. Solo tienes que entrar en la App. seleccionar tu línea móvil y dentro de "Restricción de llamadas, datos y roaming" te permite gestionar el servicio.
Un saludo.
María José